Cabinet chirurgie Maxillo-Faciale Drs CHABUT-ZAGALA

"Excellente expérience avec le Dr CHABUT. J’ai été mise en confiance par son écoute, sa pédagogie et son professionnalisme. Je recommande vivement ce praticien pour la qualité de son accompagnement et son expertise."

"Certains commentaires font froid dans le dos des suites opératoires mal suivis, des opérations annulés , sans compter le barrage de la secrétaire qui se prend pour un docteur.... je vais donc éviter de prendre rdv dans ce cabinet dentaire !"

"Délais très longs pour subir une opération chez le Docteur Zagala consultée retrognathie sourire gingivale fronce mentonnière pour obtenir ce résultat. Le Docteur Zagala m'a laissé entendre quand j'étais un patient prospect qu'elle peut répondre aux attentes esthétiques en recentrant tout ça tout ça. Puis après l'opération, le discours change: c'est votre visage qui est comme ça et qu'elle ne fait pas de miracle et invite à consulter un psy ou d'aller chez le coiffeur. Madame Zagala vous m'avez dit que vous vous sentiez au service de vos patients. Me rendre service aurait été de m'adresser à un de vos confrères qui se préoccupe de l'aspect esthétique. Aucune communication avec l'orthodontiste, ce qui m'a valu d'êtres appareillée 2 ans au lieu de 6mois avec les désagréments, les risques futurs pour les racines, le coût. Aucune coordination pour maximiser le résultat esthétique. Pas de plan de simulation 3D que vous avez qualifié de cinéma (certains de vos confrères y recourent avec un guide 3d, ils n'opèrent pas à vue de nez). Pas de prise en charge du visage dans sa globalité. La chirurgie bi max épate le nez, on vous promet un point de suture comme résolution du problème, résultat la base est plus large avec des narines faiblement contenues par un point de suture. Là où certains de vos confrères proposent une rhinoplastie, une intervention sur les cales osseux ou sur les pommettes pour éviter un visage émacié. Rien de tout ça. Aucune information sur ce qu'il advient des plaques de titane le jour où on ne les supporte plus (3ans après je gonflais toujours avec un goût métal omniprésent) . Vous imposez de garder (vos confrères proposent généralement de les enlever). Le résultat n'est pas satisfaisant ni d'un point de vue fonctionnel ni esthétique. 6 fractures dans le visage pour une bimax pour un très faible déplacement. Pourquoi infliger 6 fractures pour bouger de 2-3mm ? perte de sensibilité, perte de la salive, douleur sous le menton qui ne m'a jamais quitté pour laquelle Madame Zagala n'a pas d'idée (sic). Résultat inesthétique : une 7eme fracture pour une avancée du menton qui semble vouloir compenser la faible avancée bimax et forme une boule fripée (je ne peux toujours pas fermer la bouche sans forcer) la ligne des mâchoires formant des vagues. Aucun résultat sur l'asymétrie sauf que désormais on me demande si j'ai fait un avc. Après l'opération vous indiquez que vous restez joignable, que nenni! Vous avez annulé le suivi à 2 ans sous prétexte que j'habite loin (oyé oyé si vous habitez loin réfléchissez bien) . Finalement je suis venue dans votre cabinet sur recommandation d'un dentiste qui a confondu pendant 15ans infection et sensibilité dentaire et qui m'avait déconseillé d'aller au CHU sous peine de ne plus me soigner (ce qui m'a bien fait grincer des dents quand on connaît la suite et quand j'y ai vu dans l'ER son fils y suivre un stage). Et Si j'avais eu connaissance de l'excellent groupe chirurgie maxillo faciale de facebook j'aurais consulté un chirurgien proposant une prise en charge complète pré et post chirurgie. Avec une information loyale sur les faibles résultats esthétiques à en attendre. 5ans de douleurs physiques et morales et 2000 eur de dépassement d'honoraire."

"Un trés grand MERCI au docteur Zagala; D’un extrême professionnalisme, elle a répondu à toutes nos questions avant et après l’opération de mon fils. Osteotomie bi maxillaire +genioplastie!!! Le résultat paraît super mais pas encore définitif.Le visage a déjà changé.( Problème de mâchoires non alignées) Mon fils a été hospitalisé trois jours et elle est passé le voir ces trois jours à la clinique. Je précise qu’il s’est fait opérer vendredi, donc elle est venue à la clinique samedi et dimanche inclus pour voir mon fils. Très sérieuse et très empathique. N’hésitez pas à faire confiance à Mme Zagala. Mme GUZEL"

"Docteur Chabut est un chirurgien très expérimenté, bienveillant et surtout à l'écoute. Il instaure une relation de confiance lors des rendez vous et prolonge les séances lorsque celà est nécessaire. Son écoute a fait toute la différence dans mon parcours de soin. Je me suis sentie accompagnée pour le côté fonctionnel mais il prend grandement en compte le côté psychologique et esthétique. Celà a clairement contribué à mon rétablissement, tant sur le plan physique que moral. Avec toute ma reconnaissance pour son travail. Rmq: ⚠️Plusieurs commentaires négatifs sur le secrétariat. Dr Chabut a une nouvelle secrétaire très à l'écoute, bienveillante et très réactive. Les démarches administratives sont très rapides à présent."

"Avoir un rdv (6 mois d'attente) première visite jusqu'à la (mieux que rien) entre temps rdv en privé avec un supplément par chance 2 désistements opération terminé (2 semaines clé en main) . Le pire IMPOSSIBLE À AVOIR UNE PERSONNE AU TELEPHONE POUR ANNULATION DE RDV MALGRÉ DE NOMBREUSE FOIS,EN ESPERANT AVOIR PLUS DE CHANCE PAR MAIL ..."

"Opéré par le docteur Zagala en janvier 2021, je suis très satisfait de l’ensemble du process. Premier rdv reporté suite au premier confinement (mars 2020), j’ai pu avoir une date et un diagnostic assez rapidement avant l’été. J’ai été écouté, et bien conseillé. Tout s’est très bien passé et le suivi est tout à fait convenable. Je recommande vivement !"

"La secrétaire est très bien, ne pas confondre avec l'ancienne, le docteur est vraiment bien aussi, explications claires, agréable, tout est bien de l'accueil à la sortie."

"Opérée d'une dent de sagesse incluse très mal placée sous anesthésie générale , j'avais peur pour le nerf qui passait sur la dent mais le Dr Chabut a fait de l'excellent travail."

"Je tiens à remercier mme Zagala pour son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse. L’opération s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec une écoute attentive et des explications claires à chaque étape. Un grand merci pour la qualité des soins et l’humanité dont vous faites preuve !"