Docteur Mohamed Klouche

"Bonjour, Je tiens à signaler le comportement irrespectueux de ce praticien, suite à ma demande de factures ce jour. J'ai été opéré mi-mai par le DR Klouche. J'ai réglé mon opération et les dépassements d'honoraires en plusieurs chèques suite à sa proposition d'échelonnement. Jusqu'ici tout va bien. 3 mois après, je n'ai toujours pas reçu les factures correspondantes, et aucun encaissement de chèque n'a été effectué pour cette grosse somme. Et ce, malgré 5 relances téléphoniques à son secrétariat et au service facturation, alors qu'on me disait à chaque fois que je les recevrais par courrier ! Je me suis donc déplacée ce jour à la clinique pour les récupérer. Au service facturation, la personne me précise que je dois voir avec le médecin et sa secrétaire pour récupérer les factures. Je refuse et leur demande de faire le nécessaire, suite à mes multiples demandes. Quelle surprise quand le DR Klouche intervient au bureau de facturation et me dit : A ce qu'il parait vous râlez ??!! Malgré mes explications, il a fait preuve de mauvaise foi jusqu'à remettre en cause le fait que j'avais bien remis les chèques le jour de mon intervention....Et semblait étonné de ne pas les avoir reçu avant, alors que plusieurs personnes m'avaient confirmé qu'ils les avaient récupéré ! Je suis choquée que l'on puisse s'adresser à un client de la sorte, d'autant plus quand il a déjà réglé ses factures et demande juste de récupérer les documents lui permettant de se faire rembourser. Très limite pour une clinique privée !"

"Excellent chirurgien! Il est très professionnel et à l'écoute. Il est bienveillant et transparent dans les explications. Il connaît son métier sur le bout des doigts! Il explique avec des mots simples et compréhensibles pour tout le monde. Pas de blabla inutile et pas de jugement. Prise en charge rapide et très bon suivi post opératoire! Il ne vous lâche pas dans la nature après l'opération. Je vous le recommande les yeux fermés, vous pouvez lui faire confiance ! Une chance de l'avoir à l'hôpital d'Aulnay-sous-Bois. Encore milles mercis à lui et à son équipe !"

"Très déçue par ce professionnel de santé. Consulté pour ma fille de 8 mois en raison d'une hernie ombilicale, il s'était engagé à nous fournir un courrier pour une prise en charge chirurgicale urgente à Necker. Plus d'une semaine plus tard, nous n'avons toujours rien reçu, nous obligeant à consulter un autre médecin. De plus, l'attente a été excessive : rendez-vous prévu à 14h45, mais nous n'avons été reçus qu'à 16h30. Son attitude arrogante n'a fait qu'ajouter à notre insatisfaction. Une expérience peu professionnelle que je ne recommande pas."

"Bonjour je tiens à vous prévenir ne ne pas consulté ce chirurgien il et pas du tout sérieux pas à l’heure et il parle d’argent 🤬 et il pas sérieux ma femme c fait opérer y’a 5 jours on lui à ouvert tous le ventre et elle et sorti hier pour la faire revenir ce matin à 9h15 il et 10 h30 il et toujours pas la"

"Bonjour , secrétaire très désagréable et pas professionnel du tout , après 1h30 d attente en salle d attente , j vais me renseigner auprès d elle car j avais rdv à 10h30 , elle me dit d un air autain que le docteur est parti sur Aulnay ! Mais cette dame ne m’a jamais prévenue du départ du Docteur , pour ensuite me dire je suis désolé faut reprendre un rdv 😡😡 Pour ma part j y reviendrai plus jamais !"

"J'ai été opéré par le Dr Klouche en 2010, un professionnel hors pair tout comme son équipe. C'est un chirurgien très à l'écoute de ses patients, agréable et très rassurant. À recommander les yeux fermés !"

"Ce type est absolument imbuvable : il a prétexté un soi disant mal de dos pour ne pas examiner ma mère (elle pesait 38 kg et j'ai proposé que nous la soulevions à deux pour la poser sur la table d'examen). Donc, aucune consultation, mais il n'a pas proposé de ne pas le payer, j'étais tellement estomaqué par son attitude que bêtement j'ai réglé la non-consultation (nous sommes resté 3 mn à tout casser... Ma petite maman est décédée 26 jours plus tard, il l'aurait peut-être soignée s'il s'en était donné la peine. A la lecture des commentaires précédents il semble évident qu'il a une répulsion pour les les personnes âgées. Vraiment un sale type."

"Aucun respect des horaires. Nous avions Rdv à 9h30, à 9h45 aucun signe de présence du médecin dans son bureau,qui était fermé à clé. Même la patiente qui a RDV à 9h00 n'est toujours pas passée. Aucune information, aucun mot d'excuse. Du mépris total."

"Docteur Klouche peut paraître certes, comme certains le disent, froid, antipathique et sans émotion mais nos expériences et divers échanges sur du long terme avec lui nous a démontré tout le contraire. On attends effectivement d’un médecin, lorsqu’on a une maladie grave, qu’il soit rassurant, avec de l’empathie et entendre le contraire de la triste vérité. Cela fait 5 ans que ma maman est suivie par lui pour de multiples pathologies et il n’a jamais laissé tombé ma mère un seul instant même quand il passait dans sa chambre et paraissait distant et ne donnant uniquement que “des comptes rendus techniques” sans émotion c’était tout le contraire “hors coulisses” avec les secrétaires à qui il donnait toutes les directives afin que ma mère s’en sorte pendant son service mais également à tout autre moment (vacances y compris). Il est chirurgien, et avec mes sœurs nous avons appris à connaître l’humain qui est derrière l’excellent chirurgien qu’il est. Ne doutez aucunement de ses grandes capacités de medecin/chirurgien et de tout le dévouement qu’il a envers ses patients (quand bien même ce n’est pas retranscrit) Les filles/Mme Khallouki"

"Excellente expérience, le Docteur Klouche Mohamed est un excellent chirurgien à l'écoute avec un grand professionnalisme et très humain je recommande à 100%"